Política de Reembolsos y Devoluciones

En Ariana's Fashion and Sports Boutique, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, nuestra política de devoluciones es la siguiente:

1. Plazo para Devoluciones

Contamos con un periodo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega para solicitar cualquier cambio o devolución. Una vez transcurridos estos 7 días, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

2. Condiciones Obligatorias del Producto

Para que tu devolución sea aceptada y el reembolso sea procesado, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Etiqueta Original: El producto debe conservar su etiqueta de precio original colocada tal como se entregó.
• Estado del Producto: El artículo no debe haber sido usado, lavado ni dañado. Debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió.
• Empaque: De preferencia, debe devolverse en su empaque original.

IMPORTANTE: El incumplimiento de cualquiera de estos puntos (falta de etiqueta o señales de uso) anulará automáticamente cualquier derecho a reembolso o cambio.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar un proceso de devolución, por favor sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
2. Presenta tu comprobante de compra o número de pedido.
3. El equipo inspeccionará el artículo para verificar que cumple con las condiciones mencionadas arriba.

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará a través del método de pago original o mediante crédito en la tienda, según se acuerde.

5. Excepciones

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en prendas íntimas o artículos de uso personal que hayan sido extraídos de su empaque sellado.

6. Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesitas cambiarlo por la misma prenda en otra talla, contáctanos para verificar disponibilidad.